自从微信推出“小程序”之后，“无须安装，触手可及，用完即走，无须卸载”的特点，让无数经营者都想快速占据这一渠道。随着生活水平的提高，越来越多人选择在节假日出游，从最初的旅行社订酒店，到广告电话预订，互联网时代又转移到订票平台，不过小程序的出现可能会改变这一切。
以前没有小程序的时候酒店只能自己打广告或者入驻第三方平台，或者靠营销做业务，而且效果一般，现在小程序可以免费导入附近五公里的流量，可以通过用户积累口碑，第三方平台虽然客户多但是毕竟是人家的平台，用户留存难，小程序可以通过活动或者用户引导进行推送和优惠吸引用户，小程序不仅可以提供预订、发劵等功能，还可以看到用户地区、年龄、来演等等数据，方便掌握用户习惯，满足用户需求。
酒店小程序应该具备哪些功能模块呢?
酒店及品牌介绍：方便用户了解酒店文化，树立良好形象，有利于做活动，展示酒店特色，给消费者加深印象，宣传企业品牌增加用户信誉度。
建议反馈：用户对酒店的建议，留下联系方式方便互动，对酒店的改善和运营起到很好的作用，重视用户体验。
会员+积分+优惠券：客人使用一次酒店小程序入住酒店即可成为会员，成为会员后在酒店小程序任何的消费都会累计积分，积分数额可以兑换相应的优惠券，优惠券日后在入住酒店时可使用。用这种营销方式引导客人日后进行多次消费。
在线咨询：直接在小程序页面展示酒店微信及电话，方便客户联系，及时满足客户需求，提现专业度。
位置信息：酒店地址及周边服务信息，实现客户自主导航，方便用户了解酒店周边，方便入住。
预约入住：客户可以直接预约入住及选择房型，节省时间提高效率，方便酒店管理。小程序系统支持用户在线支付，多种支付方式供你选择，微信，支付宝，银行卡均可。
客人可以进入酒店小程序自动连接wifi，小程序里开通一键购物：日常用品、饮料、零食等等，以及发现周边：娱乐、美食、景点、银行等等，增加客人可消费范围，满足客人各种消费需求。小程序帮助酒店改善经营方式和服务理念，从而提高整个工作运营效率。
小程序是一种新的商业模式，小程序里的新方法和技巧实现酒店流量线上线下资源对接，酒店生意步步高升，做任何生意还是要紧跟时代的发展，与时俱进。小程序融入酒店行业，在酒店行业发挥出最大的作用，从入住到退店给客人跟传统服务不一样的待遇，让客人更加便捷，提升客人对酒店的满意度。小程序的服务场景应用和空间十分丰富，为酒店行业提供多种营销功能，酒店从中轻松获客和收取盈利。
